3
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя
2
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате
1
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель
4
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней
Доставка и оплата
Условия возврата
Возврат денежных средств
Оплата производится удаленно с помощью менеджера по работе с клиентами Toolga
По Алматы и Астане доставка осуществляется день в день.
По миру доставка 7-10 дней
По Казахстану отправляем экспресс курьерской службой 2-4 дня
Каспи рассрочка на 12 месяцев без переплат
Продавец « Toolga» предоставляет гарантию на товар, срок которой составляет 3 месяца от даты приобретения товара Потребителем. Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента приобретения, обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, имеющийся у Продавца, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом.
Гарантия НЕ распространяется на случаи повреждения ювелирного изделия в результате не обеспечения надлежащих условий эксплуатации и хранения ювелирного изделия потребителем, а также НЕ распространяется на преждевременный износ гальванопокрытия (позолота/родий)
Транспортные расходы при возврате/обмене/ремонте ювелирных изделий «Toolga» компенсируются покупателем
Обмен/возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, в том числе и упаковка, пломбы, ярлыки (бирки) не отделены (не срезаны) от товара, сохранены потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара (контрольный или товарный чек).
Товар надлежащего качества с отделенной от него пломбой, ярлыком (биркой), в соответствии со ст. 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» № 274-IV от 04.05.2010 года, обмену (возврату) не подлежит.
Произведя оплату за приобретаемые изделия « Toolga» в нашем магазине, вы соглашаетесь с условиями гарантии, хранения, эксплуатации ювелирных изделий и рекомендациями по уходу за ними.
Произведя оплату за приобретаемые изделия « Toolga» в нашем магазине, вы соглашаетесь с условиями гарантии, хранения, эксплуатации ювелирных изделий и рекомендациями по уходу за ними.
